دورة “ما الهدف So What ؟” و أهميتها في تقييم الميزات

سواء أكان عملنا في تخطيط Sketching فكرة تصميمياً أو نقاش فكرة جديدة كلياً على مستوى التخطيط. يأتي نشاط So What Cycle أو دورة و ماذا في ذلك كأداة مفيدة لتحديد بأن الأفكار هذه مناقشة بشكل جيد. يفيد هذا التمرين جداً عند التعامل مع ميزة حساسة لأمور مثل الوقت أو التكلفة.

يقوم التمرين على عشر أسئلة قصيرة على إجاباتها أن لا تكون أطول من جملة واحدة. عدم القدرة على الإجابة على سؤال منها يجعل الفكرة بحاجة لإعادة اعتبار.

  1. السؤال الأول هو So What و هو بداية لسؤال So What’s the point of this project أو ما الهدف من هذا المشروع أو الفكرة؟
  2. على فرض أننا استطعنا الإجابة على السؤال 1 وكان الجواب منطقياً و مقبولاً، ، نتابع بـ لماذا Why؟
  3. ثم كيف How؟
  4. بعد كيف How يأتي متى When؟
  5. ثم بعدها أين Where؟
  6. ثم من سيقوم بذلك Who؟
  7. عند الإجابة على كل هذه الأسئلة السابقة يتم الانتقال لأسئلة جديدة للتأكد ما إذا تم إغفال أي تفصيل. يبدأ هذا بسؤال: هل نحن بحاجة حقاً لهذا؟
  8. و على فرض كان الجواب مقبولاً نسأل: سنكون أمام مشكلة عندما… (و نحاول إكمال الجملة)
  9. بعد ذلك نسأل. ما الموجود لدينا بالفعل من ذلك؟
  10. أخيراً نسأل ماذا What مرة ثانية للنظر في الجواب الأساسي و ما إذا كان أي إضافه له.

تساعد هذه الفكرة على إيجاد إجابات واضحة تجاه فكرة أو ميزة جديدة خلال وقت قصير نسبياً وفق أسلوب ممنهج.

مثال

فكرة إضافة ميزة تنبيهات لتطبيق إدارة مهام.

ما الهدف؟

السماح للمستخدمين بإضافة تنبيهات للتأكد من إتمام مهمة ما.

لماذا؟

عندما تصبح قائمة المهام طويلة، يصبح التركيز على مهام دون أخرى صعباً و لابد من طريقة تسمح بإعطاء الأولوية للبعض. التنبيهات تساعد على ذلك.

كيف؟

يمكن للمستخدم أن يحدد التنبيه لكل مهمة عبر زر خاص. يمكن أن ينبه نفسه في يوم و وقت ما.

متى؟

نخطط لبناء هذه الميزة خلال الربع الثالث من هذا العام.

أين؟

على جميع نسخ التطبيق (ويب، موبايل، تابلت)

من؟

يتطلب الموضوع وقتاً من مصمم + مطورين + مدير منتج

هل نحن بحاجة لهذا حقاً؟

وفقاً لآخر استفتاء مستخدمين، كانت ميزة التنبيهات الأكثر طلباً. الميزة ليست معقدة و لا تتطلب الكثير من الموارد أيضاً. تساعدنا هذه الميزة على تلبية حاجات المستخدمين و حل واحدة من أكثر المشاكل تكراراً.

سنكون أمام مشكلة عندما…

  • سنكون أمام مشكلة عند ازدياد عدد المستخدمين و عدم وجود ميزة كهذه.
  • سنكون أمام مشكلة عندما يجد المستخدمون أنفسهم بقوائم مهام طويلة دون أولويات واضحة.
  • سنكون أمام مشكلة عندما يبدأ المستخدمون التخلي عن التطبيق والالتفات لتطبيقات أخرى (مثل س و ع) تحتوي على هذه الميزة.

ما الموجود لدينا بالفعل؟

  • قام أحد المصممين ببناء نموذج أولي يوضح التفاعل و كيفية عمل المفهوم.
  • متطلبات البنية التحتية للتعامل مع التنبيهات على مختلف الأنظمة.

الإجابة على الأسئلة المطروحة هنا طبعاً ليس بهذه البساطة. لذلك، يفضل أن يتم هذا بوجود ممثلين من مختلف أقسام العمل. للتذكرة، جوهر هذه الفكرة يقوم على أن عدم القدرة على الإجابة على أي من أسئلة هذه الدورة يتطلب منا التوقف مباشرة و إعادة التفكير بالفكرة أو الميزة ككل.

شاركنا بتعليقك