عن تأثير Dribbble السلبي على حرفة التصميم

أصبح موقع Dribble مصدر إلهام – و إحباط ربما – لكثير من المصممين. عشرات من الواجهات المختلفة، الواقعي منها والخيالي، الجذاب و المنفر، المبتكر و التقليدي، من واجهات مسطحة إلى زجاجية لمّاعة. يتفاخر المصممون بعرض كل تجاربهم و أفكارهم بشكل بصري هناك كدليل حي على “قدراتهم” التصميمية.

لابد لنا هنا إلا و أن نسأل أنفسنا سؤالاً حقيقياً: هل هذا تعبير حقيقي عن قدرات التصميم؟ و في وقت أصبحت فيه أدوات التصميم كفيغما و أدوبي إكس دي و غيرها سهلة الوصول ومجانية بالكامل و قادرة على الكثير مما كان يعتبر “حيلاً تصميمية” بارعة في الماضي، ما هو معيار قدرات المصمم الحقيقي؟ وعن أي تصميم نتحدث بالضبط؟

عن تأثير Dribbble السلبي على حرفة التصميم

عن إطار JTBD و أهميته في عالم إدارة المنتجات الرقمية وتصميم تجربة المستخدم

عند الحديث عن أطر الابتكار المستخدمة في الشركات و تطبيقاتها العملية، يظهر إطار Jobs to Be Done أو JTBD الوظائف المطلوبة كواحد من أنجحها ربما. خصوصاً، إذا نظرنا إليه كإطار تتقاطع فيه تجربة المستخدم مع إدارة المنتجات الرقمية. و في هذا فوائد كثيرة، سنستعرضها في هذا المقال.

عن إطار JTBD و أهميته في عالم إدارة المنتجات الرقمية وتصميم تجربة المستخدم

ما الفرق بين تجربة المستخدم UX و تجربة العميل CX؟

قد يبدو التشابه بين “تجربة المستخدم User Experience” و “تجربة العميل أو الزبون Customer Experience” محيراً لكثيرين. تبدو هاتين العبارتين متماثلتين و لا داعي للتفرقة بينهما أليس كذلك؟

ما الفرق بين تجربة المستخدم UX و تجربة العميل CX؟

طرائق البحث في تصميم تجربة المستخدم: Learning Plan خطة المعرفة + نموذج مجاني

تتحدث ليا بولي Leah Buley في كتابها The User Experience Team of One عن كثير من المواضيع المفيدة جداً لمصممي تجربة المستخدم الذين يعملون بشكل منفرد أو الذين تضطرهم الظروف في المؤسسات الكبرى للعمل كذلك. واحد من أفضل تقنيات البحث بشكل منفرد هي عملية إنتاج خطة المعرفة أو Learning Plan، و هي طريقة مفيدة جداً للإجابة بشكل مدروس على أسئلة مثل: ماذا نعرف عن المستخدم؟ ما الذي نحتاج لمعرفته و ما الذي سنتعرف عليه لاحقاً.

طرائق البحث في تصميم تجربة المستخدم: Learning Plan خطة المعرفة + نموذج مجاني

دورة “ما الهدف So What ؟” و أهميتها في تقييم الميزات

سواء أكان عملنا في تخطيط Sketching فكرة تصميمياً أو نقاش فكرة جديدة كلياً على مستوى التخطيط. يأتي نشاط So What Cycle أو دورة و ماذا في ذلك كأداة مفيدة لتحديد بأن الأفكار هذه مناقشة بشكل جيد. يفيد هذا التمرين جداً عند التعامل مع ميزة حساسة لأمور مثل الوقت أو التكلفة.

دورة “ما الهدف So What ؟” و أهميتها في تقييم الميزات

ما هي مصفوفة الأولويات Priority Matrix؟

سواء أكان عملنا في التصميم أم إدارة المنتجات الرقمية أو أي شيء، تأتي مصفوفة الأولويات كأداة بسيطة و فعالة جداً لاتخاذ قرار تحديد أولويات مرتبط بميزة أو فكرة ما. كل ما علينا فعله هو القيام بمجموعة من الخطوات التي تساعدنا على ذلك.

ما هي مصفوفة الأولويات Priority Matrix؟

عن نموذج سبوتيفاي Spotify في إدارة المنتجات

إلى أي حد يمكن تطبيق نموذج إدارة فريق تطوير و إدارة الشركات في كبرى الشركات العالمية كسبوتيفاي في شركات أخرى؟ ما الخطأ وراء هذا التفكير أصلاً؟

عن نموذج سبوتيفاي Spotify في إدارة المنتجات

عن عدم واقعية اتباع خطوات واضحة لإنتاج تصاميم مثالية و ما يمكن القيام به حيال ذلك

لـروهان بوري Rohan Puri الباحث السابق في معهد MIT Media Lab و مؤسس شركة Stable للبنية التحتية للسيارات الكهربائية محاضرة قديمة نوعاً ما لكنها مميزة جداً حول تصميم واجهات المستخدم و المبالغات التي قد يقع فيها المصممون و خبراء المنتجات أحياناً عند التفكير بهذه الأمور دون أخذ سياق التصميم بعين الاعتبار. كانت المحاضرة جزء من سلسلة يقدمها مختبر هارفارد للابتكار Harvad Innovation Labs أو i-lab.

عن عدم واقعية اتباع خطوات واضحة لإنتاج تصاميم مثالية و ما يمكن القيام به حيال ذلك

ما المقصود بإدارة المنتجات الرقمية Product Management؟

لهذه الأسباب، أجمعت الصناعة على توكيل هذه المهمة لشخصية مدير المنتج Product Manager. هؤلاء الأشخاص الذي تعج بهم كل شركات التكنولوجيا هذه الأيام على عدة أصعدة و مستويات. من هم؟ ما الذي يقومون به بالضبط؟ هل هم مصممون؟ مدراء مشاريع Project Managers يتأكدون من تنفيذ المهام على الوقت؟ و لماذا يذكرون كلمة Agile خمسة آلاف مرة في الدقيقة 🙂

ما المقصود بإدارة المنتجات الرقمية Product Management؟