عن إطار JTBD و أهميته في عالم إدارة المنتجات الرقمية وتصميم تجربة المستخدم

عند الحديث عن أطر الابتكار المستخدمة في الشركات و تطبيقاتها العملية، يظهر إطار Jobs to Be Done أو JTBD الوظائف المطلوبة كواحد من أنجحها ربما. خصوصاً، إذا نظرنا إليه كإطار تتقاطع فيه تجربة المستخدم مع إدارة المنتجات الرقمية. و في هذا فوائد كثيرة، سنستعرضها في هذا المقال.

عن إطار JTBD و أهميته في عالم إدارة المنتجات الرقمية وتصميم تجربة المستخدم