ما الفرق بين تجربة المستخدم UX و تجربة العميل CX؟ فريق العملإدارة منتجات, تصميم4 نوفمبر، 2020 قد يبدو التشابه بين “تجربة المستخدم User Experience” و “تجربة العميل أو الزبون Customer Experience” محيراً لكثيرين. تبدو هاتين العبارتين متماثلتين و لا داعي للتفرقة بينهما أليس كذلك؟ الموضوع أعقد من هذا للأسف. و مع أن الموضوع في جوهره ليس … تابع القراءة
ما أفضل طريقة لتوثيق تسلسل استخدام الواجهات User Flow؟ صالح كياليتصميم8 سبتمبر، 2020 تعتبر مخططات تسلسل الاستخدام أو User Flwos واحدة من تلك المتطلبات السهلة الممتنعة. لا تأتي تلك الشاشات المعقدة في تصاميم … تابع القراءة
طرائق البحث في تصميم تجربة المستخدم: Learning Plan خطة المعرفة + نموذج مجاني صالح كياليإدارة منتجات, تصميم28 أغسطس، 2020 تتحدث ليا بولي Leah Buley في كتابها The User Experience Team of One عن كثير من المواضيع المفيدة جداً لمصممي … تابع القراءة
كيف يمكن أن نصمم واجهة مصعد لناطحة سحاب بـ 1000 طابق؟ فريق العملتصميم10 يوليو، 2020 قد يبدو السؤال مفاجئاً للبعض، و لا شك أنه واسع طبعاً. لكن، قد يساعدنا بعض المنطق على فهم الهدف الحقيقي … تابع القراءة1
دورة “ما الهدف So What ؟” و أهميتها في تقييم الميزات فريق العملإدارة منتجات15 مايو، 2020 كيف يمكننا إيجاد إجابات واضحة تجاه فكرة أو ميزة جديدة خلال وقت قصير نسبياً وفق أسلوب ممنهج. لنتابع معاً طريقة … تابع القراءة
كتاب: The Design of Everyday Things تصميم ما نستخدمه كل يوم فريق العملتصميم13 أبريل، 2020 يمهّد دون نورمان في هذا الكتاب، أسس التصميم المعاصر التي نستخدمها اليوم إضافة لنقاشه لكثير من الأمور كالتفاعل و التواصل … تابع القراءة
عن عدم واقعية اتباع خطوات واضحة لإنتاج تصاميم مثالية و ما يمكن القيام به حيال ذلك فريق العملإدارة منتجات, تصميم13 مارس، 2020 ما الذي يعنيه أن نكون مصممين ناجحين في بيئات عمل ناشئة أو ضخمة مليئة بالتعقيدات و الحالات الخاصة. يتفاجئ كثير … تابع القراءة2
ما هو تصميم تجربة المستخدم؟ صالح كياليتصميم22 فبراير، 2020 يعتبر مجال تصميم تجربة المستخدم User Experience Design واحد من تلك المجالات التي يتحدث عنها جميع من يعمل في المجال … تابع القراءة